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Gestão eficiente de almoxarifado em distribuidoras de energia: proposta de padronização com método DMAIC
(2025)
Este trabalho apresenta uma aplicação prática do método DMAIC para padronização dos processos de entrega e recebimento de equipamentos no almoxarifado do Departamento de Medição (DEMED) de uma distribuidora de energia ...
Avaliação da qualidade em serviços educacionais: um estudo estatístico aplicado
(2025)
Este estudo investiga a aplicação de metodologias de avaliação da qualidade, originalmente desenvolvidas para o setor industrial e de serviços, no contexto de serviços educacionais, especificamente no processo de correção ...
Análise da qualidade na correção de trabalhos de conclusão de curso
(2025)
Este estudo investiga a aplicação das sete ferramentas da qualidade na análise do processo de correção de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) em uma instituição de ensino superior brasileira. Utilizando dados reais de ...



