A dependência entre o nascimento de um novo negócio e o Marketing Digital

Abstract

A era digital. Mudanças em velocidade inimagináveis, alteração do comportamento das pessoas e muita informação a todo instante. A era online e dos relacionamentos alimentados através de redes e mídias sociais. Para pequenos negócios, a mudança foi brusca e a adaptação teve de ser rápida. Hoje, a internet é a maior aliada das empresas. As mídias sociais hoje, são consideradas o canal de comunicação mais importante entre cliente e empresa. Custo baixo e velocidade de resposta em tempo real. É neste contexto que o marketing digital tomou forma e hoje é o agente que gerencia todas as informações capazes de dar às empresas as respostas que elas precisam, para assim criar um marketing estratégico e acertar o cliente certo na hora certa. O presente artigo teve como objetivo, através de um estudo de caso da abertura de um novo empreendimento gastronômico, através de pesquisa bibliográfica, e ferramentas de coleta de dados qualitativos e quantitativos, mostrar a dependência entre o sucesso do nascimento de um novo negócio e o marketing digital. Tal relação é inevitável se a empresa quiser ter sucesso, alavancar suas vendas e estreitar relacionamento com os clientes. Se não existe nas redes e mídias sociais, ela perderá oportunidades de atrair novos clientes, de ganhar visibilidade e fidelizar consumidores. As pesquisas também mostraram que, embora o marketing digital seja indispensável, sozinho ele torna-se menos eficiente e deve ser aliado a estratégias tradicionais do marketing para gerar resultados mais satisfatórios e de sucesso. Juntos eles são implacáveis.