A gestão logística e sua correlação com a segurança e tecnologia em uma empresa de telecomunicação

Abstract

Levando-se em conta o cenário da economia atual, o setor de serviços do ramo de telecomunicações, em especial dos provedores de internet, tem sido um dos mais afetados. Deste modo, para se manter competitivo em um mercado tão volátil, torna-se indispensável o desenvolvimento de um planejamento logístico e a elaboração de estratégias que permitam que a empresa se destaque em meio às demais. O presente trabalho busca potencializar a atuação de microempresas do ramo de telecomunicações sugerindo a implementação de uma gestão sistematizada com base em uma análise realizada por meio de informações cedidas por uma empresa deste setor situada em João Monlevade – MG, sob a metodologia de um estudo de caso tendo como objetivo geral analisar a utilização do sistema usual desta organização por meio da apresentação de um modelo de aplicação logística como ferramenta estratégica na empresa visando ajudar as micro e pequenas empresas a alcançar seus objetivos através da prática do planejamento logístico realizado de forma correta. Levando-se em conta a metodologia aplicada sobre o trabalho proposto, foi realizado um levantamento bibliográfico com base no assunto, a elucidação dos requisitos propostos pela temática, a especificação do sistema sugerido e uma sugestão de implementação de medidas para asseguração da realização dos serviços ofertados ao consumidor final dos produtos e serviços provenientes de uma empresa provedora de internet. Com base na análise realizada, foi sugerido um modelo de subdivisão setorial para um planejamento logístico otimizado destinado a empresas do ramo de telecomunicação.

Taking into account the current economic scenary, the services sector of the telecommunications sector, especially internet providers, has been one of the most affected. Thus, in order to remain competitive in such a volatile market, it is essential to develop a logistical planning and the elaboration of strategies that allow the company to stand out among the others. The present work seeks to enhance the performance of micro-enterprises in the telecommunications sector, suggesting the implementation of a systematized management based on an analysis carried out through information provided by a company in this sector located in João Monlevade - MG, under the methodology of a study of case with the general objective to analyze the use of the usual system of this organization through the presentation of a model of logistics application as a strategic tool in the company to help micro and small companies to achieve their goals through the practice of logistics planning carried out correctly. Taking into account the methodology applied to the proposed work, a bibliographic survey was carried out based on the subject, the elucidation of the requirements proposed by the theme, the specification of the suggested system and a suggestion of implementation of measures to ensure the performance of the services offered to the final consumer of products and services from an internet provider company. Based on the analysis carried out, a sectoral subdivision model was suggested for an optimized logistical planning aimed at companies in the telecommunications industry.