Estudo de caso: análise da aplicação da metodologia Supply Chain management em uma empresa de transportes

Abstract

A Supply Chain Management (SCM), também conhecida como Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, pode ser definida como um processo logístico estratégico, que representa uma integração externa, interligando os fornecedores aos consumidores finais e contribuindo para a competitividade das empresas. Por ser muito relevante no contexto organizacional como um todo, este trabalho objetivou analisar a forma como é realizada, na prática, a aplicação de alguns conceitos da SCM em uma empresa de transportes de pequeno porte, localizada em Lavras, MG. Para tanto, utilizou-se da ferramenta de entrevista estruturada com os gestores da empresa. Verificou-se que, embora os gestores acreditem que esse sistema funciona bem, muitas das rotinas e aplicações do dia a dia não são documentadas ou não seguem nenhum dos métodos pré-definidos da SCM, existindo espaço para melhorias desse processo. A identificação destes pontos de melhoria permite que a empresa possa superar tais desafios, fazendo a aplicação efetiva da SCM, conseguindo assim atender melhor um mercado que vêm se tornando cada vez mais competitivo, com redução de custos e aumento da eficiência.