O papel do/a assistente social na gestão de crise em contexto de calamidade pública no Estado do Rio Grande do Sul

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar a atuação do/a Assistente Social e de que forma desempenha seu papel na gestão de crise, em específico, no contexto de calamidade pública, no que condiz à organização de recursos, articulação e fortalecimento da rede de apoio. A gestão de crise em situações de calamidade pública envolve ações coordenadas para prevenir, mitigar e responder aos desastres, garantindo assistência emergencial e proteção social. No contexto da Política de Assistência Social, busca assegurar direitos e fortalecer a resiliência das populações vulneráveis. Foram realizadas a pesquisa de campo e a pesquisa bibliográfica, embasadas na Teoria Social e Crítica Marxista, a partir da coleta de dados qualitativos que compõem a observação direta, a observação do participante, e a história oral e a análise de documentos, tendo como sujeitos da pesquisa as assistentes sociais que atuaram na linha de frente na enchente do estado do Rio Grande do Sul em maio de 2024. A partir da análise de conteúdo, essa pesquisa nos revela que é importante o reconhecimento do papel do/a assistente social em calamidade pública, pelos usuários e pela equipe multiprofissional, uma vez que essa profissional, através da sua metodologia de trabalho, pode intervir de maneira qualificada, ética e comprometida com a garantia de direitos e a proteção social da população afetada.

Este trabajo tiene como objetivo analizar la actuación del Trabajador Social y cómo él desempeña su papel en la gestión de crisis, específicamente en el contexto de calamidad pública, en lo que respecta a la organización de recursos, articulación y fortalecimiento de la red de apoyo. La gestión de crisis en situaciones de calamidad pública implica acciones coordinadas para prevenir, mitigar y responder a los desastres, garantizando la asistencia de emergencia y la protección social. En el marco de la Política de Asistencia Social, se busca garantizar derechos y fortalecer la resiliencia de las poblaciones vulnerables. Se realizó una investigación de campo y una investigación bibliográfica, fundamentada en la Teoría Social y Crítica Marxista, a partir de la recolección de datos cualitativos que comprenden la observación directa, la observación participante y el análisis de historia oral y documentos, siendo los sujetos de investigación los trabajadores sociales que trabajaron en primera línea durante las inundaciones en el estado de Rio Grande do Sul en mayo de 2024. Con base en el análisis de contenido, esta investigación revela que es importante que los usuarios y el equipo multidisciplinario reconozcan el papel del trabajador social en la calamidad pública, ya que este profesional, a través de su metodología de trabajo, puede intervenir de manera calificada, ética y comprometida con la garantía de los derechos y la protección social de la población afectada.