Uso das tecnologias da informação e comunicação - TIC – tecnologia assistiva – sistema inteligente para a capacitação e inclusão de pessoa com deficiência visual no mercado de trabalho – um estudo de caso.

Abstract

A Internet e as tecnologias digitais fizeram emergir um novo paradigma social, a Sociedade da Informação e do Conhecimento. A informação em tempo real fomenta novas conexões e torna-se a base para a construção do conhecimento com reflexos na inclusão social e digital da pessoa com deficiência. Na atividade profissional que desenvolvíamos no IBGPEX, braço social do Centro Universitário UNINTER, constatamos demandas de pessoas com deficiência visual na busca de capacitação e encaminhamento para emprego, muitos, reincidentes de cursos de informática. Tais questões despertaram nosso interesse na seguinte problemática: Como a Tecnologia de Informação e Comunicação - TIC, em especial as tecnologias assistivas - sistemas inteligentes, podem contribuir para o desenvolvimento de competências e habilidades, e quais os impactos na inclusão da pessoa com deficiência visual na sociedade e no mercado de trabalho? Elencamos como objetivo geral analisar as contribuições, implicações e desafios das TIC – Sistemas Inteligentes, para a capacitação e inclusão de pessoas com deficiência visual no mercado de trabalho e como percurso metodológico para a construção desta dissertação, utilizarmos a pesquisa qualitativa, de campo de caráter exploratória tendo como instrumento a observação participante. “Este tipo de pesquisa requer um consistente levantamento bibliográfico, análise de documentos, observações de fatos e fenômenos”, Oliveira, Maria Marly de Como fazer pesquisa qualitativa 6.ª Ed Petrópolis, RJ: Vozes 2014. A pesquisa exploratória proposta foi realizada em duas dimensões: teórica e empírica. Fundamentamos a pesquisa nas temáticas da Sociedade da Informação e do Conhecimento, nas TIC - Tecnologia da Informação e da Comunicação, nos conceitos de educação e trabalho; deficiência e inclusão; na Inteligência artificial, na acessibilidade; nas legislações vigentes, nas Inteligências múltiplas no construcionismo e nas metodologias ativas. Trazendo para leitura Campbell (2009), Golin e Clemente Castells (2003) Russel e Norvig (2013), Caparrós (1994), Sartoretto (2017), Gardner (1995), Vigotski (1978), Moran (2004), Masetto e Behrense (2009) e Papert (1986). A pesquisa foi desenvolvida com grupo focal de 18 pessoas com deficiência visual do Projeto Ser Capaz. A investigação ocorreu em três abordagens: - construção e desenvolvimento do curso de Informática acessível - Projeto Ser Capaz; como estratégia de percurso; pesquisa documental: observação participante; coleta de dados e elaboração de relatórios; - levantamento do perfil biopsicossocial e coleta de dados através de questionários sobre os impactos da informática na vida da pessoa com deficiência visual. Os resultados dos questionários e a análise dos dados coletados possibilitaram identificar o perfil das pessoas com deficiência visual, os fatores que interferem no processo ensino aprendizagem, demonstrando como aspectos relevantes: a acessibilidade, a implantação de sistemas inteligentes; a capacitação continuada do instrutor, a mediação pedagógica e a reincidência nos cursos de informática, as causas e a importância da mudança do paradigma instrucionista para o construcionismo. Na Sociedade da Informação e do Conhecimento torna-se é indispensável a qualificação na área da informática para o ingresso e manutenção no mercado de trabalho. A apropriação das ferramentas computacionais e o seu uso torna-se fator excludente frente as grandes demandas do mercado. Com base nesses resultados apresentamos proposta fundamentada nas contribuições das TIC para a capacitação e inclusão de pessoas com deficiência visual no mundo do trabalho com foco em Papert e nas metodologias ativas de Moran e utilização das redes sociais – facebook, para assumir o papel de protagonista e sujeito na construção de competências, habilidades e conhecimento. Buscando tornar acessível a leitura por pessoas com deficiência visual fizemos áudio descrição dos quadros estatísticos e figuras.

The Internet and digital technologies have emerged a new social paradigm, the Information and Knowledge Society. Real-time information fosters new connections and becomes the basis for building knowledge with reflexes on the social and digital inclusion of the disabled person. In the professional activity that we developed in the IBGPEX, social arm of the UNINTER University Center, we found the demands of people with visual impairment in the search for training and referral for employment, many of them repeat computer courses. These questions have aroused our interest in the following problems: How can Information and Communication Technology - ICT, in particular assistive technologies - intelligent systems, contribute to the development of skills and abilities, and what are the impacts on the inclusion of visually impaired people in society and the labor market? We have as a general objective to analyze the contributions, implications and challenges of ICT - Intelligent Systems, for the training and inclusion of people with visual impairment in the labor market and as a methodological course for the construction of this dissertation, we use the qualitative research, field of character participatory observation as an instrument. "This type of research requires a consistent bibliographical survey, document analysis, observations of facts and phenomena", Oliveira, Maria Marly de How to do qualitative research 6ª Ed Petrópolis, RJ: Vozes, 2014. The proposed exploratory research was carried out in two dimensions: theoretical and empirical. We base the research on the themes of the Information and Knowledge Society, in ICT - Information and Communication Technology, in the concepts of education and work; disability and inclusion; in Artificial Intelligence, in accessibility; in the existing legislations, in the Multiple Intelligences in Constructionism and in the active methodologies. Cappellós., Sartoretto 2017, Gardner (1995), Vigotski () Moran, Masetto, Behrense Papert (2009) -Golin and Clemente Castells 2003). The research was developed with a focus group of 18 people with visual impairment of Projeto Ser Capaz. The investigation took place in three approaches. - Construction and development of the accessible computing course - Project Be Capable; as a course strategy. Documentary research: Participant observation; Data collection and reporting. - Biopsychosocial profile survey and data collection through questionnaires on the impacts of computer science on the life of the visually impaired person. The results of the questionnaires and the analysis of the data collected allowed the identification of the profile of people with visual impairment, the factors that interfere in the learning teaching process, demonstrating as relevant aspects: accessibility, the implementation of intelligent systems; the continuous training of the instructor, pedagogical mediation and recidivism in computer courses, the causes and importance of the change from the instructional paradigm to constructionism. In the Information and Knowledge Society it becomes indispensable to qualify in the area of information technology for entry and maintenance in the labor market. The appropriation of the computational tools and their use becomes an exclusionary factor in face of the great demands of the market. Based on these results, we present a proposal based on the contributions of ICT for the training and inclusion of people with visual impairment in the world of work with a focus on Papert and Moran's active methodologies and use of social networks - facebook, to take on the role of protagonist and subject in the construction of skills, abilities and knowledge. Seeking to make reading accessible by visually impaired people we did audio description of the statistical tables and figures.