Competências docentes do professor-tutor na educação superior a distância como proposta de uma formação continuada

Abstract

Este estudo intitulado como “Competências docentes do professor-tutor na educação superior a distância como proposta de uma formação continuada”, inscreve-se na linha de pesquisa: “Formação de Professores e Tecnologias Educacionais”, do Programa de Mestrado Profissional em Educação e Novas Tecnologias, da Pró- Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão do Centro Universitário Internacional – UNINTER. O presente trabalho analisa as competências do professor-tutor na educação superior. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo exploratória e natureza interpretativa, realizada com 16 professores-tutores de diferentes cursos que atuam no ensino superior de uma instituição particular de Curitiba. Como problema de pesquisa, foi proposto o seguinte questionamento: quais são as competências necessárias ao professor-tutor na educação superior a distância? Para responder a essa problemática, o objetivo geral foi analisar as competências do professor-tutor no ensino superior de uma instituição de ensino particular, sendo os objetivos específicos: identificar as competências necessárias ao professor-tutor e, a partir dos achados, propor uma formação continuada on-line para esse profissional. Como instrumento de coleta de dados, foi utilizado um questionário com questões abertas e fechadas, enviado por e-mail aos participantes. Já a análise dos dados deu-se mediante análise de conteúdo, na perspectiva de Bardin (2011). A fundamentação teórica envolveu os seguintes autores: Cortella (1999), Delors (2000), Brandão e Guimarães (2001), Dowbor (2001), Fleury e Fleury (2001), Le Boterf (2003), Hargreaves (2004), Gohn (2006), Gouveia (2007), Dias (2010), Almeida (2014), Itelvino (2015) e Ceitil (2016). Sobre competência na formação docente e competência docente no ensino superior, baseou-se em autores referenciais, a saber: Zabala (1998), Perrenoud (2000), Masetto (2003), Hargreaves (2004), Zabalza (2004) e Ferreira, Leittis Junior e Rodrigues (2016). Para a revisão de literatura sobre competências e funções do tutor on-line, empregaram-se como base autores referenciais como: Moore (2002), Rodrigues (2002), Maia e Mattar (2007), Carvalho (2009), Behar, Schneider e Silva (2013), Oliveira e Santos (2013), Schneider et al. (2013), Filgueira et al. (2014), Maia (2014), Mill (2014), Mendes et al. (2015), Santos (2016), Tenório, Costa e Tenório (2016), Pires (2017) e Saggiomo et al. (2017). A partir dos resultados obtidos na análise dos dados, foi possível identificar que há necessidade de desenvolver as seguintes competências no professor-tutor on-line: organização e planejamento, equilíbrio emocional, conhecimento das rotinas de trabalho, comunicação e conhecimentos na educação a distância, sendo todas elas consideradas importantes na opinião dos tutores participantes da pesquisa. Diante disso, foi apresentada uma proposta de formação continuada dos professores-tutores, que irá suprir a demanda apontada pelos participantes, abrangendo as competências consideradas por eles essenciais, de forma a iniciar o ciclo de formação desses profissionais.

This study, entitled " Teacher's competencie of the teacher-tutor in distance higher education as a proposal for continuing education", is part of the research line: "Teacher Education and Educational Technologies", the Professional Master's Program in Education and New Technologies, Pro-Rector's Office for Graduate Studies, Research and Extension of the International University Center - UNINTER. The present work analyzes the competences of the teacher-tutor in higher education. This is a qualitative research, exploratory and interpretive in nature, carried out with 16 tutors from different courses that work in higher education at a private institution in Curitiba. As a research problem, the following question was proposed: what are the necessary competences for the teacher-tutor in distance higher education? In order to respond to this problem, the general objective was to analyze the competences of the teacher-tutor in the higher education of a private teaching institution, with the specific objectives: to identify the necessary competences of the teacher-tutor and, from the findings, to propose a formation continued online for this professional. As an instrument of data collection, a questionnaire with open and closed questions was used, sent by e-mail to the participants. The analysis of the data was based on content analysis, from the perspective of Bardin (2011). The theoretical foundations involved the following authors: Cortex (1999), Delors (2000), Brandão and Guimarães (2001), Dowbor (2001), Fleury and Fleury (2001), Le Boterf (2003), Hargreaves 2006), Gouveia (2007), Dias (2010), Almeida (2014), Itelvino (2015) and Ceitil (2016). On the subject of competence in teacher education and teaching competence in higher education, he was based on reference authors, namely Zabala (1998), Perrenoud (2000), Masetto (2003), Hargreaves (2004), Zabalza (2004) and Ferreira, Leittis Junior and Rodrigues (2016). For the review of the on-line tutor's competences and functions, reference authors such as Moore (2002), Rodrigues (2002), Maia and Mattar (2007), Carvalho (2009), Behar, Schneider and Silva (2013), Oliveira and Santos (2013), Schneider et al. (2013), Filgueira et al. (2014), Maia (2014), Mill (2014), Mendes et al. (2015), Santos (2016), Tenório, Costa and Tenório (2016), Pires (2017) and Saggiomo et al. (2017). From the results obtained in the data analysis, it was possible to identify that there is a need to develop the following competences in the online tutor: organization and planning, emotional balance, knowledge of work routines, communication and knowledge in distance education, all of which are considered important in the opinion of the tutors participating in the research. Therefore, a proposal of continuous training of the tutors was presented, which will meet the demand pointed out by the participants, covering the competencies considered by them, in order to start the training cycle of these professionals.